De CEO del mayor puerto de África a estabilizar operaciones en Moín

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Edgar Fonseca, editor/Foto marinestrategy.com
Harmut Goeritz, un veterano CEO portuario alemán, de 56 años, que dirigió el mayor puerto en Africa, y quien asumió este miércoles como nuevo director general de la megaterminal de APM Terminals de Moín, es un convencido de la seguridad y la eficiencia en las operaciones.
Hombre de trabajo y de familia, padre de una niña, amante de los cuentos de hadas de la literatura africana, continente en el que residió 23 años, Goeritz llega a Moín con el desafío de estabilizar las operaciones tras un agitado inicio desde febrero cuando incluso enfrentó la abrupta suspensión de servicios por 11 días debido a la explosión de un transformador por causas bajo investigación.
Con 36 años de trayectoria en al menos 18 países, en particular de África y Europa, Goeritz viene de dirigir las operaciones de APM Terminals en el mayor puerto de Africa, Tanger Med, Marruecos, con una capacidad de manejo de tres millones de contenedores anuales que pretenden triplicar en el corto plazo.
 
“La seguridad es una prioridad y un desafío diario. Necesitamos a nuestra gente, pero también a nuestras partes interesadas para estar seguros y poder regresar a casa sin lesiones. También trabajamos arduamente para mantener el nivel sostenible de productividad y predecir los volúmenes”, afirmó en una entrevista con el sitio especializado marinestrategy.com en 2015.

Tras la excelencia operativa *

-¿Qué tan competitivo es Tanger Med en comparación con los puertos de Algeciras, Cádiz o Valencia?

-Aprovechando la proximidad de APM Terminals Tangier to Algeciras, se estableció una asociación con ambas terminales (Tangier y Algeciras) y la línea Maersk en 2013. Este proyecto apunta a alinear las prioridades de las tres entidades para aumentar la estabilidad operativa y mejorar la eficiencia operativa . Por lo tanto, involucrar a los equipos en una filosofía de “asociación de hub” mejora el manejo de situaciones excepcionales al anticipar la variación de volumen y la colaboración entre terminales y la línea de envío. La reducción de tiempo y costos liderada por esta asociación brindó un mejor rendimiento para todos los interesados, y por supuesto, el cliente final. En 2014, la asociación contribuyó a aumentar en un 19% el volumen semanal en APM Terminals Tangier, en comparación con 2013.

-¿Cuáles son los valores clave de su organización?

-APM Terminals Tangier desea garantizar una excelencia operativa segura. Nuestra política de mejora continua nos ayuda a entregar. Desde el principio, APM Terminals Tangier implementó un proceso de cumplimiento con los mejores estándares internacionales para convertirse en una instalación de clase mundial. En 2012, obtuvimos tres certificaciones ISO entregadas por Bureau Veritas; ISO 9001 para la calidad, ISO14001 para el medio ambiente y OHSAS 18001 para la salud y la seguridad. En 2013 obtuvimos ISO 28000 para sistemas de gestión de seguridad para la cadena de suministro, y más recientemente ISO 27001 para la seguridad de la información. Somos la primera empresa marroquí en obtener dichas certificaciones. PEX, o Process Excellence, es una cultura dentro de nuestra organización, por lo tanto, nuestros empleados están continuamente ejecutando proyectos que tienen un efecto significativo en la reducción de costos y la mejora del rendimiento, disminuyendo el impacto ambiental …

-¿Cuán sostenible es el crecimiento de Tanger Med a medio y largo plazo?

-La posición estratégica del puerto de Tanger Med permite una rápida conectividad a África, el norte de Europa, Oriente Medio, el Lejano Oriente y las Américas. El puerto está destinado a ser una herramienta sólida para las importaciones / exportaciones y para recibir los buques más grandes del mundo. El puerto está contribuyendo fuertemente en el desarrollo de toda la zona norte de Marruecos. Las dos instalaciones en Tanger Med ya han alcanzado su capacidad nominal, y gracias a nuestros esfuerzos continuos y los Proyectos Pex, nuestro objetivo es aumentar la capacidad y drenar continuamente más volumen.

-¿Dónde prevé los principales desafíos para los terminales APM en los próximos 12 meses?

-Para APM Terminals Tangier, la seguridad es una prioridad y un desafío diario. Necesitamos a nuestra gente, pero también a nuestras partes interesadas para estar seguros y poder regresar a casa sin lesiones. También trabajamos arduamente para mantener el nivel sostenible de productividad y predecir los volúmenes.

-¿Cuál es la principal ventaja de estar basado en el norte de África?

-Tanger Med está estratégicamente ubicado en el Estrecho de Gibraltar, en la intersección de las principales rutas comerciales, este-oeste y norte-sur, sin desviación. Esta posición nos permite ofrecer a los clientes servicios de clase mundial, es decir, un enlace perfecto de redes y cargamentos con alta productividad. Además, el hecho de estar ubicado en el norte de África nos permite beneficiarnos de las características atractivas de Marruecos: una situación macroeconómica y política estable, un destino valioso para los inversores debido al sistema de incentivos y la seguridad de las inversiones. La fuerza laboral es muy competitiva y capacitada también. Creemos que podemos ser parte del desarrollo de Marruecos y sostener las ambiciones de desarrollo global.

-¿Cómo empiezas tu día ordinario?

-Generalmente comienzo mi día preparando el biberón para mi hijita. También es importante crear una distancia entre el hogar y el trabajo i. mi. Manejo un largo camino hacia la terminal como lo hice en Tánger o  voy en bicicleta (si el clima lo permite) a nuestras oficinas. Esta ‘distancia’ entre el hogar y el trabajo me permite equilibrar el trabajo y la vida familiar y, por la mañana, desarrollar los temas y planes profesionales para el día, mientras que por la noche puedo digerir cosas y llegar ‘sin estrés’,  ¡para la vida familiar!

-¿Cuál ha sido el período más emocionante de tu carrera?

-Lo más emocionante es mi trayectoria profesional, que me llevó a vivir en 18 países en 32 años, descubrí una multitud de entornos culturales diferentes y me permitió crecer individualmente y, como líder empresarial, recopilar mis aprendizajes con el nombramiento de líder principal de las oficinas centrales de nuestra empresa.

-Tu libro favorito …

-No es una respuesta de “talla única”. Los libros grandes y largos no son para mí. Prefiero historias cortas y tengo una pasión por África, ya que he vivido allí durante unos 23 años. Los cuentos de hadas africanos son una gran inspiración….

-Tu barco favorito …

-Hablado profesionalmente, es el Mærsk Mc-Kinney Møller, tanto por el nombre / historia como por el ángulo de desarrollo de la industria y por lo que significa dentro del Grupo Mærsk, pero también por haber tenido la oportunidad de visitarla en nuestra terminal en Tanger Med. Impresionantes dimensiones.