Edgar Fonseca, editor PuroPeriodismo.com
La transnacional Amazon anunció este miércoles que sumará 2500 nuevos empleos en el resto del año en sus operación en el país.
“Costa Rica es un país que ofrece talento humano de calidad, por eso decidimos continuar invirtiendo en la contratación de personal costarricense. Actualmente, somos más de 5-000 personas quienes formamos parte de esta empresa”, dijo Alejandro Filloy, gerente general de Amazon, Costa Rica, al anunciar los nuevos empleos, destacó Casa Presidencial.
Los interesados en aplicar pueden accesar el sitio web www.amazon.jobs o la línea telefónica 2562-9111. “Amazon brinda salarios competitivos, amplio paquete de beneficios como seguro médico y plan dental privado, transporte gratuito y su programa extendido de maternidad y paternidad; además de excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento”, añadió Filloy.
Un reciente reportaje del Seattle Times enfatizó la presencia e inversión de Amazon y otras multinacionales en Costa Rica. “La inversión de Amazon en el pequeño país centroamericano y la infusión de dinero de otras compañías multinacionales han ayudado a Costa Rica a ser un importante proveedor de una amplia gama de servicios corporativos para empresas globales”, detalló el periodista Angel González.
El Presidente de la República Luis Guillermo Solís celebró el anuncio de más empleos de la multinacional estadounidense. “Celebramos la apertura de 2.500 empleos durante este año 2017 que hará la empresa Amazon y que es resultado del esfuerzo que realiza Costa Rica para fortalecer las condiciones de competitividad gracias a una estrecha a la alianza con los sectores productivos y empresariales”.
“Nos alegra ya que la inversión extranjera fortalece y permite el desarrollo de encadenamientos que derivan en generación de trabajo y bienestar”, dijo el mandatario.
Los aplicantes deben dominar un segundo idioma: inglés, portugués, italiano o francés.
Además de servicio al cliente, Amazon ofrece plazas para puestos administrativos, recursos humanos, finanzas, investigación y fraude, así como posiciones gerenciales.
Con más de 5.000 puestos de trabajo, Amazon es uno de los mayores empleadores del sector Servicios en Costa Rica, elogió la Presidencia.
Record de exportaciones
El Ministro de Comercio Exterior, Alexander Mora, manifestó su satisfacción por el anuncio. “Nos llena de orgullo saber que Amazon continúa creciendo y consolidando sus operaciones en el país; así como generando empleo para casi 7.500 costarricenses, transfiriendo conocimiento y habilidades”.
“Compañías como Amazon han permitido que las exportaciones costarricenses de TI y habilitadas por TI, alcanzaran en 2016 los US$4.031 millones. El crecimiento de esta empresa muestra la solidez de sus operaciones y la confianza en el talento humano costarricense para hacer crecer su negocio”, destacó, a su vez, Jorge Sequeira, Director General de CINDE.
Amazon abrió su primer centro de servicio al cliente en Costa Rica en octubre del año 2008 y desde entonces ha tenido un crecimiento continuo de operaciones y funciones en suelo nacional. Desde entonces, sus asociados han brindado apoyo a millones de clientes y vendedores en los Estados Unidos, España, Francia, Italia, México y Brasil.
Las claves del gigante
Amazon trabaja bajo cuatro principios:
- interés por el cliente en lugar de atención a la competencia,
- pasión por la creatividad,
- compromiso con la excelencia operativa
- y planeación a largo plazo. Posibilidad de comentarios de los clientes, 1-Click shopping, recomendaciones personalizadas, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Fire tablets, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios de Amazon.